Všeobecné obchodní podmínky
Platné od: 2026
1. Rozsah platnosti
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (VOP) se vztahují na veškeré rezervace a účast na workshopech, jakož i na ostatní služby nabízené atelier tonarella.
Registrací na workshop zákazník vyjadřuje svůj souhlas s těmito podmínkami.
2. Pořadatel
atelier tonarella
Schwarzindien 73
5310 St. Lorenz
Rakousko
E-mail: atelier@tonarella.com
3. Workshopy a přihlášení
Přihlášení probíhá prostřednictvím webových stránek, e-mailem nebo jinými způsoby rezervace nabízenými atelier tonarella.
Rezervacev se stává závaznou, jakmile ji atelier tonarella potvrdí a – pokud je to předepsáno – jakmile je přijata platba.
Počet účastníků je omezen. Místa jsou přidělována v pořadí, v jakém jsou přijímány rezervace.
4. Ceny a platba
Platí ceny zveřejněné na webových stránkách v době rezervace.
Pokud není uvedeno jinak, je poplatek za workshop nutné uhradit v plné výši před jeho zahájením.
Všechny ceny jsou uvedeny v eurech.
5. Storno ze strany zákazníků
Bezplatné storno je možné až 14 dní před zahájením workshopu.
V případě pozdějšího zrušení není vrácení účastnického poplatku možné. Rezervaci lze však jednorázově přesunout na jiný dostupný termín workshopu nebo převést na náhradního účastníka. Přesun je podmíněn dostupností míst a musí být dohodnut s atelier tonarella před zahájením workshopu.
6. Zrušení nebo přesunutí termínu ze strany atelier tonarella
atelier tonarella si vyhrazuje právo zrušit nebo přesunout workshopy z důležitých důvodů (např. nemoc, vyšší moc nebo nedostatečný počet účastníků).
V takovém případě budou již provedené platby plně vráceny nebo – na přání zákazníka – převedeny na náhradní termín.
Další nároky, zejména na náhradu cestovních nebo ubytovacích nákladů, jsou vyloučeny.
7. Účast
Účast probíhá na vlastní odpovědnost.
Prosíme, noste oblečení, které se může ušpinit.
Z bezpečnostních důvodů je nutné řídit se pokyny lektora.
Děti do 16 let se mohou účastnit pouze v doprovodu dospělé osoby nebo v rámci speciálně nabízených dětských workshopů.
8. Keramické výrobky
Keramické výrobky vzniklé na workshopu budou po kurzu vysušeny, glazovány a vypáleny.
Protože keramika je přírodní materiál, mohou při sušení nebo výpalu vzniknout praskliny, deformace nebo jiné materiálové změny. V takovém případě nevzniká nárok na náhradu ani vrácení peněz.
Hotová díla si lze vyzvednout po oznámení nebo je nechat zaslat poštou – náklady na dopravu nese zákazník.
Nevyzvednuté keramické výrobky budou uchovávány po dobu 2 měsíců od data oznámení. Po uplynutí této lhůty si atelier tonarella vyhrazuje právo díla zlikvidovat.
9. Odpovědnost
atelier tonarella odpovídá pouze za škody způsobené úmyslně nebo hrubou nedbalostí.
Za věci přinesené účastníky na workshop nepřijímáme žádnou odpovědnost.
Odpovědnost za lehkou nedbalost je – v rozsahu povoleném zákonem – vyloučena. To se nevztahuje na újmy na zdraví.
10. Fotografie a videozáznamy
Během workshopů mohou být pořizovány fotografie nebo krátké videozáznamy pro použití na webových stránkách nebo sociálních sítích atelier tonarella.
Kdo si nepřeje být fotografován nebo natáčen, může to kdykoli na místě sdělit. Toto přání bude samozřejmě zohledněno.
11. Dárkové poukazy
Poukazy jsou přenosné a lze je uplatnit v zákonné promlčecí lhůtě, pokud na poukazu není uvedeno jinak.
Proplacení v hotovosti je vyloučeno.
12. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem zpracování rezervací a vedení workshopů.
Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů na webových stránkách.
13. Rozhodné právo
Platí rakouské právo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.
Pro spotřebitele platí závazná zákonná ustanovení jejich země bydliště.
Pokud by se některé ustanovení těchto podmínek stalo neplatným, platnost ostatních ustanovení tím není dotčena.
